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Shenzhen Widenedge Electric Co., Ltd. Accueil > Support & Service > Services

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Permanence 24/7
Activation immédiate du processus de service, mise en place de solutions et résolution des incidents dans les meilleurs délais.
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Maintenance à distance régulière
Suivi continu de l’état et de l’utilisation du système, afin de garantir des performances optimales.
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Suivi périodique des clients
Écoute attentive des retours, prise en compte rapide des suggestions et besoins.
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Enquêtes de satisfaction régulières
Enquête trimestrielle pour mesurer la satisfaction des utilisateurs vis-à-vis du système.
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Gestion des dossiers clients
Constitution d’un dossier complet pour chaque client, avec un suivi continu.
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Mises à jour logicielles
Communication planifiée avec les clients pour les mises à jour logicielles, garantissant performances et fonctionnalités.
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E-mail： info@widenedge.com

Adresse： 2e étage, Bâtiment principal, Suojia Technology Park, Communauté Sanwei, Sous-district de Hangcheng, District de Bao’an, Shenzhen, Province du Guangdong

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